Коллекторы и беспредел

В наше время ужасных потребительских кредитов и беспредельных скрытых процентах, банки , приставы , а теперь уже и, коллекторы творят потрясающие чудеса наглости. Если у первых есть все права, то у последних какие есть права ? Какие у них привилегии ? От куда они нарисовались ? Кто с ними сталкивался поделитесь как себя с ними вести ? Может сразу -от ворот поворот ? Какое они имеют право доставать по телефону днем и ночью ? Причем не только должника, но и всех его родственников ?