Памятник

Добрый день, хочу спросить совета. У соседей по дому случилось горе и скончался человек. Хотим помочь с похоронами и установкой памятника на могиле. Нашли ритуальную компанию, даже подобрали уже недорогой памятник из гранита https://www.stoun.ru/pamyatnik-iz-serogo-granita-57-ekonom/ за 10тр, но они отказываются принимать помощь, а у самих денег нет. Хотят просто деревянный крест установить без памятника и ограды, но это же неправильно. Не понимаем почему такое отношение к нам. Как их переубедить и договориться. Усопший был хороший человек, можно сказать друг семьи, хороший честный человек был,царсктие ему небесное, поэтому и хотим помочь. Заранее спасибо за любой совет