Помогите с j-300

А как давно он начал вам ошибку выдавать? Может быть, это проблема, вызванная переходом телефонной линии на семизначную нумерацию?

Повоните в службу техподдержки джея, сообщите им номер ошибки - пусть разбираются...

Расскажете после, в чем проблема была?

Я уже звонил в тех службу ! Они уверены что такой ошибки быть не может ! Я с ними согласен , вот только мой компьютер не хочет соглашатся !

А вы через какую программу подключаетесь? через стандартное виндовское подключение или через аналоговую программу?

У меня была похожая в чем-то проблема. У саппортов ВТ есть некий список ошибок и их расшифровки. Если название ошибки в списке не значится, они не умеют сообразить, что ошибка, проходящая под этим названием, может обозначать проблему, которая есть в списке под другим названием (например, по совокупному описанию проблем).

Я подключалась через аналоговую программу и код выдаваемой ошибки саппорта ставил в тупик - у него в списке такой не было. Мне пришлось создать виндовское подключение, которое сообщило мне свой код, понятный саппорту ВТ. таким образом мы выяснили, в чем проблема неработающего j-интернета.

Я, наеврное, все очень сумбурно объяснила тут... Но я не технарь, сорри...

На самом деле вам надо не с Джей-300 помогать, а с компом. Вы же пишите, что с ноута с этими модемами и с этой линией все ОК, значит дело в компе.

Попробуйте сделать следующее: удалите из системы оба модема, удали имеющееся соединение. Перезагрузитесь. Воткните один из модемов, пускай система его добавит и после этого создавайте нового ADSL соединение из винды, дальше скажите нам пропала ли проблема, и если не пропала, то какой код ошибки. Есть большие подозрения, что либо модем в винде криво настроен, либо вы неправильно соединение создаете и винда пытается использовать другой модем.

PS: Кстати, подумалось... линия занята может выдаваться если телефонный провод (через сплиттер конечно) не воткнут в модем.

Всем спасибо кто мне помогал ! Я незнаю в чем причина этих сбоев , но выход нашёл такой , купил сетевую карту и всё теперь работает , А что было до этого буду выяснять , может быть диск с дровами от сетевушки глючит может ещё чего... незнаю , как выясню напишу !

Тема закрыта можно удалять !