Как обманывают в J

Слетел интернет, звоню в службу поддержки, что-то там посмотрели, сказали утром позвонить, позвонил, ничего не произошло, приняли заявку, сказали номер оной..далее сказали, что со мной свяжутся, никто не связался, звоню в понедельник, мне начинают втирать, что я указал неверно номер своего мобильного, определились, но до вчера никто не позвонил. Идём далее, звоню вчера в службу поддержки, а мне говорят, что заявка снята и что нужно все по новой, начинаю, просить соединить меня с руководством, начинают мозг трахать, а потос всё же соединяют, говорим, мне обещают, что сегодня в 9-00, специалист будет у меня, но никто опять не пришёл. Звоню туду, человек, по имени Константин, поведал, что та тетенька с коей я общался вчера, никакая не руководитель. Вот такие значит дела, обманывают, придётся сегодня ехать к руководству и излагать, но думаю подать на них в суд.