Блог: Этот потрясающий сбербанк...

хм.. типа ваш звонок очень важен для нас..
гениально я щитаю)

да-да-да:)именно так.
и у них даж есть "отдел по расследованию претензий":)

уш послали так послали..)

нигаварика:)))
но и я им в книге отзывов написала текст содержщий слова "свинство" и "идите на хер":)мы квиты:)

давай рассказывай все подробно)

А в чем провинились?

я начала работать с магазинами и большинство перечислений по безналу.Также как и компоненты для мыла я покупаю через инет.Потому я заказала карту числа 10 июля.сказали придти за ней 30.Пришла ….."сегодня карты не привозили.Приходите завтра".????пришла 31го …"Карту не привезли.Приходите 5го"???!!!Еслиб не было срочности в переводе денег, то яб и возмущаться не стала. Да еще и заказала я в ц.Сормова, а сама живу в пригороде.Соответственно, "приходите" - эт для меня не дорогу перейти.

Мда.. что-то долго они. Вроде две недели карточки изготавливают?
В ВТБ24, я точно помню, 10 дней мне делали карту.

так и я о том же!Сказали бы сразу "приходите 5го".Зачем людей дёргать?
я б альфабанк выбрала, но я хотела пособия на сбер перекинуть, чтоб две карточки не плодить.

Лена, а если просто счет открыть? Не подойдет?

счёт есть, но это не удобно.
карточку я получила. После того как я претензию накатала, они мне позвонили через день или два и пригласили за карточкой:)я, честно говоря, и не ждала больше ничего, а тут …."письмо счастья":)

Косячит, косячит СБ РФ…. :))

А когда он не косячил?!

В последнее время часто… :))

Странно, мы все получили карты дней через 18-20.

да, они и должны так реагировать

Есть в сбербанке неповоротливость и задержки и ведь не спросишь с них ничего…

косяки у всех бывают. теперь заводи сбербанк онлайн и ни куда ходить не надо будет

ооооо!какие люди!:)

привет! посижу маленько и на пашню ))

привет..
где пропадаешь то?Наверно уже всем супермегамаркетам крыши понаделал?;)

супермаркеты в прошлом, теперь как раз сбербанк ))

:)))карьера в гору?сбер крышуешь?;)

а что делать? кто на что учился ))

как внук?:)

да ни чё. хулиган страшный. три слова знает БАП - это мама, папа, бабушка, дедушка, дяди, тети и прочие люди, НЯЙ - это дай и АРР - это кошки, собаки и всякие птицы ))
а вы как? растете?

три слова вполне достаточно, чтоб объяснить что от родителей требуется:)
мы растём.из достижений только умение дооолго и метко плеваться:)

Ленк, я вот только недавно тоже получила ответ от Альфа-банка.. тоже довели) столько время на них потратила.. такое им письмо накатала на целую страницу, вежливое правда, но с вопросом "доколе?!"… и отправила прямо в головной московский офис..
звонили потом извинялись..

точно "доколе" , а не "до …"?;)
Тань, я эту ситуёвину пережила ещё месяц назад.Потому этому письму оч удивилась.
И не былоб никаких эмоций еслиб сразу озвучили дату когда можно получить. Пятого?Так пятого. Значит все переводы я планирую начиная с 5го.Никаких вопросов.

У нас тоже есть такие шаблоны :) Клиентский сервис, к сожалению, предполагает такие ответы. И чем больше и неповоротливей компания, тем труднее клиенту найти конЦЫ, и тем шаблоннее ответы на претензии.

а смысл в таком письме?можешь объяснить?

это ОТВЕТ!)

:))))))))))))))))))спасибо.:)))))))))))))

я имею в виду от сбера…хотя, думаю, вы поняли)))

"Первомайский" тоже отличился. Пошла в очередной раз платить взнос по кредиту, подаю оператору договор, она мне
- паспорт.
-чей?
-того кто брал кредит.
-????????