Формы для тротуарной плитки

Здравствуйте!
Не так давно мы приобрели технологию производства тротуарной и облицовочной плитки, широко развитую в Вашем городе. К сожалению мы столкнулись с серьезной проблемой, а точнее, огромной сложностью расширения парка форм из АБС пластика. Организация, которая "поделилась" с нами данной "технологией" сильно задержала поставку оборудования и первично заказанных форм. После того как они все же были получены, оказалось, что несколько из них б/у, но хорошо помыты. Неприятный факт. После этого мы все же еще обращались к ним с целью приобретения форм на условиях предоплаты. По прошествии МЕСЯЦА, нам были возвращены деньги с не вразумительными объяснениями причин не возможности поставки необходимых форм. За это время было упущено 2 приличных заказа, что можно рассматривать косвенными убытками. Обратившись в еще одну организацию из Вашего города, мы получили заверения, что формы будут поставлены в 10-ти дневный срок и ни каких проблем не существует. Итог: идет четвертая неделя, а формы все подъезжают к Москве. Просим прощения за столь долгий и подробный рассказ, но подобный негативный опыт сотрудничества заставляет задуматься, а реально ли найти в Вашем городе стабильного и добросовестного поставщика качественных АБС форм. К сожалению производство интересующих нас форм широко развито только в Вашем городе.
В свете всего выше сказанного, хотелось бы выяснить:
1. Является ли Ваша организация, непосредственным производителем форм из АБС пластика?