Новости компаний

Старайтесь набирать семь плюс-минус два человека. В более крупных группах взаимодействие между членами затрудняется, потому что в таких условиях люди не слушают друг друга, образуются небольшие коалиции, кто-то начинает прятаться, кто-то отмалчивается или, наоборот, занимается говорильней. Тон начинают задавать отдельные агрессивно настроенные личности, что снижает возможность консенсуса и выработки качественного решения. Группы, состоящие менее чем из пяти человек, слишком малы для адекватного представительства и недостаточно динамичны. Группы из нечетного числа человек чаще оказываются продуктивными, поскольку менее благоприятны для создания коалиций и способствуют эффективности работы. Далее, следует учесть все возможные перспективы. В группы должны быть включены представители аналитического и синтетического склада ума, бюрократы, вольнодумцы — все типы. Наконец, выбирайте людей для специальных групп, которые, по-видимому, останутся в организации в период внедрения преобразования.
Групповые процессы. Наличие группы не обязательно вызывает необходимость проведения собраний. Группа может встречаться и без собраний с помощью некоторых других методов (например, опросы и контакты между членами группы по телефону).
Работа с группой и проведение встреч и собраний требуют серьезной подготовки. Подбор людей и распределение ролей имеют приоритетное значение, но сами по себе они еще не обеспечивают успеха применения принципа работы с людьми. Привлечение людей к участию в собраниях без применения соответствующей техники и методов может привести к катастрофе. Некоторые полезные методы перечислены в столбце Б, табл.9-1; каждый из них описан в таблице 9-2 языком базисных целей и ожидаемых результатов использования. Исходя из этого вам предстоит определить, подходят ли они для вашей ситуации.