Новости компаний

Вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин сообщил «Ленте.ру», что клиринговые системы ТКП и BSP выдали разрешение агентствам по продажам авиабилетов на получение средств за отмененные рейсы авиакомпании «Трансаэро» после подачи соответствующих запросов.

Как сообщил Горин, это значительно облегчить процесс возврата средств за билеты, поскольку теперь пассажиры смогут, не прибегая к помощи перевозчика, вернуть собственные средства путем авторизации соответствующих заявок BSP и ТКП. Подконтрольная IATA биллинговая системы BSP и российская Транспортная клиринговая палата (ТКП) проводят взаиморасчеты между авиакомпаниями и турагентствами. Горин пояснил, что реестр возвратов формируется агентствами в ТКП, после чего все заявки авторизуются. Только за прошлую неделю по системе ТКП было возвращено порядка 40 миллионов рублей. Если у агента возникнут какие-либо проблемы, то возвратом денежных средств займется авиакомпания.

В среднем длительность процесса возврата денежных средств за билет составляет от семи до тридцати дней при условии, что билеты оплачивались банковской картой.

Нескольким ранее, 15 октября, IATA призвала агентства по продаже билетов прекратить процедуры возврата проездных документов «Трансаэро» через системы бронирования. Агентам было предписано перечислять всю полученную с продаж проездных бумаг выручку на реквизиты Клирингового банка BSP России. Ассоциация пообещала вернуть средства тем агентам, которые имеют положительный остаток по продажам билетов авиакомпании «Трансаэро». Как заметил Горин, таких агентов набралось достаточное количество, поэтому говорить о том, что никаких возвратов нет, неправильно.

Билетные агентства получили 8 октября от компании «Трансаэро» предложение по оформлению возврата билетов компании с самостоятельной компенсацией затрат клиентов. В заявлении авиаперевозчика говорилось, что «Трансаэро» возьмет на себя все обязательства по возврату клиентам денежных средств при условии, что пассажир оформил соответствующее заявление на возврат у агента и получил отказ на него. Агентства в сложившейся ситуации могут компенсировать затраты клиентов только из собственных средств, поскольку согласно правилам систем бронирования BSP и ТПК средства в авиакомпанию перечисляются агентствами на еженедельной основе.

Если интересует узнать новости севастополь, тогда смотрите последнюю информацию на sevas.com. Здесь можно узнать обо всех последних событиях Севастополя и Крыма в целом.