Новости компаний

Необходимость этой простой работы сегодня сложно переоценить. Работа популярна в среде тех, кто хочет работать не покидая пределов дома.
Работники на удаленном расстоянии очень выгодны бизнесменам и они часто обращаются к их услугам, так как это позволяет сэкономить средства на аренде офиса, коммунальных счетах и канцелярщине.
Кроме того, это возможность немного подзаработать студентам и маломобильным людям.
Это также и дополнительная прибыль. Эта занятость подойдет тем, у кого в запасе достаточно свободного времени и есть желание заработать. Это занятость для тех, кому не удобно работать в определенных рамках.
Работа оператора может пригодится в следующих направлениях:
-на входящих звонках
-на холодных звонках
-на теплых звонках
-продажи.
Несмотря на то, что эта работа не требует спецподготовки, к ней предъявляются определенные условия.
Оператор – представляет услуги компании и первое впечатление о компании клиент получает именно от него.
Работа оператора - это не только красивый голос, а также:
-хорошая дикция
-правильная речь
-умение работать с компьютером
-коммуникабельность
-устойчивость к стрессам.
Поэтому, если вы можете спокойно разговаривать с чужими людьми по телефону, если можете найти общий язык с каждым, то можете получить работу оператора. Хорошие операторы всегда пользуются спросом. Чтобы узнать, как связаться с оператором билайн, понадобится лишь знание номера горячей линии.
Оператор должен:
-принимать звонки
-привлекать клиентов
-информировать об акциях
-проводить анкетирование
Вряд ли кто-то будет проверять уровень вашего образования, но прохождение курсов приветствуется.
Основные обязанности оператора:
-на входящих звонках. Принимать вызовы, делать переадресацию и вести базу клиентов.
-на холодных звонках. Обзвон незнакомых людей. Это установление контакта с новыми клиентами. Главная задача – привлечь внимание человека, заинтересовать в услугах компании.
-на теплых звонках. Это обзвон уже имеющейся базы клиентов, которые имеют представление об услугах компании. Звонки проводятся с целью увеличить продажи.
-продажи. Поиск клиентов, подготовка коммерческих предложений, выяснение потребностей. Мотивация клиента на дальнейшее сотрудничество.
Сегодня в интернете представлена масса вакансий для операторов.
Компании предпочитают нанимать людей с опытом. Но если его и нет, но есть желание учиться, то работу вам предоставят.

По материалам сайта kto-chto-gde.ru