сайт Друзей
Хотите публиковать новости вашей фирмы?
Пришлите нам пресс-релиз!
Пришлите нам пресс-релиз!
Новости компаний
16+, На правах рекламы
Как сделать успешную массовую рассылку смс
Подробная инструкция о том, как сделать массовую рассылку смс!
Наряду с баннерной или контекстной рекламой отличным маркетинговым инструментом является SMS рассылка. Благодаря ей можно наладить эффективную коммуникацию с клиентами и разрекламировать свой товар/услугу в короткий срок, максимально охватив при этом целевую аудиторию.С чего же начать организацию массовой смс рассылки? Давайте рассмотрим подробную инструкцию о том, как ее организовать и успешно провести!
СБОР КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
Вот несколько эффективных способов того, как Вы сможете собрать легальную клиентскую базу…Анкетирование
При совершении покупки или заказе услуги, предлагайте клиенту заполнить анкету с графой «ФИО», «Контактный номер» и «Согласие на получение смс-оповещений».
Подписка на сайте
Разместите на вашем сайте удобный блок для подписки на получение смс-оповещений с новостями компании, а также с информацией об действующих акциях или скидках.
Социальные сети
Пополнить базу клиентов можно, отыскав в соцсетях профили тех, у кого на страничках указаны их телефоны и предложив им отправку сообщений. Как вариант, можно попросить у ваших подписчиков в социальных сетях их номера мобильных телефонов, предложив взамен хорошую скидку или смс-купон, а затем договорится об отправке им оповещений.
Дисконтные карты
Обязательным условием выдачи Вами дисконтных картах может быть заполнение получателем чек-листа с указанием номера телефона, ФИО и даты рождения, а также с согласием на получение от Вас смс рассылки.
Именно так, Вы сможете легально сформировать клиентскую базу из тех, кто лично согласился на получение смс рассылки!
ВЫБОР СПОСОБА МАССОВОЙ РАССЫЛКИ
Для организации массовой смс рассылки Вы можете использовать либо специализированную программу, либо онлайн-сервис.Их основное отличие в том, что при использовании веб-сервиса отсутствует необходимость в инсталляции на компьютер специального ПО. Из этого отличия вытекают следующие весомые преимущества онлайн-сервисов:
- Надежная защита клиентской базы (хакеры легко могут украсть базу данных с компьютера, чего не скажешь об удаленном сервере);
- Доступ к базе клиентов в любой точке мира (вы сможете провести рассылку через онлайн сервис с любого компьютера/планшета/телефона в любом месте, где есть Интернет);
- Чистая «ОС» компьютера (пользование веб-сервисом позволяет не засорять ваш компьютер программным «мусором»);
- Наличие круглосуточной техподдержки (при возникновении неполадок в работе, Вы можете обратиться в сервисную службу, а с багами программы Вам придется справляться самостоятельно).
СОСТАВЛЕНИЕ ТЕКСТА СМС
Рассмотрим несколько советов по составлению текста SMS…Во-первых, текст должен быть лаконичным и понятным: без жаргонов, сокращений, аббревиатур и транслитерации.
Во-вторых, обязательно оставляйте свои контакты в СМС и позаботьтесь о том, чтобы по клику по ним клиент смог связаться с вами без лишних действий.
В-третьих, по минимуму используйте в тексте сообщения заглавные буквы и не пишите весь текст с Caps Lock-ом.
В-четвертых, пишите по-русски, а не используя английские буквы. При этом отбросьте посторонние детали и конкретно опишите свое предложение и его выгоды для клиента.
В-пятых, сегментируйте базу клиентов, чтобы не раздражать ненужными смс-ками не целевых клиентов!
ВЫБОР ВРЕМЕНИ ДЛЯ РАССЫЛКИ
Если отправлять сообщения не в нужное время, то положительного эффекта от рассылки не стоит ожидать. Вот несколько проверенных советов…- с 10:00 до 12:00 – сообщите клиенту о возможности серьезной покупки в первой половине дня, чтобы у него было время обдумать ваше предложение и получить дополнительную информацию, связавшись с вами по указанному номеру телефона;
- с 12:00 до 13:00 – лучшее время, чтобы предложить абоненту подумать о вкусной еде;
- с 17:00 до 18:00 – оптимальное время, чтобы предложить клиенту воспользоваться скидкой на продукты питания именно в вашем магазине;
- с 13:00 до 14:00 и с 18:00 до 10:00 – не стоит беспокоить своих клиентов смс, следуя правилам этикета и не вторгаясь в их личную жизнь.
→ Как сделать успешную массовую рассылку смс
