Новости компаний

На сайте туроператора «Библио Глобус» появилось официальное сообщение о том, что компания не имеет возможности произвести выписку авиабилетов «Трансаэро» и передать некоторым туристам необходимые для поездки документы. В сообщении говорится о тех клиентах, дата окончания туров которых наступит после 24 октября текущего года.

В сообщении также говорится о том, что до указанной даты перевозка туристов осуществляться будет. Несмотря на это, авиабилеты компании с 25 октября подлежат аннулированию.

В «Библио Глобусе» сообщили, что у них нет возможности привести в исполнение обязательства по предоставлению указанной категории туристов туристского продукта. При этом туроператор сообщает, что все билеты были оплачены авиаперевозчику в полном объеме, кроме того, были выплачены средства, которые ушли на оплату остальных услуг, входивших в туристические пакеты.

В заявлении компании уточняется, что денежные средства клиентам будут возвращены только после того, как туроператору будут возвращены денежные средства со стороны авиакомпании и ее партнеров за аннулированные туры.

Генеральный директор «Библио Глобуса» Александр Туголуков 3 октября сообщил ТАСС, что если полеты, совершаемые компанией «Трансаэро», будут временно остановлены, то около двух сотен тысяч клиентов туроператора не смогут попасть на запланированный отдых. Кроме того, он сообщил, что оператор перечислил на счет «Трансаэро» порядка 4,5 миллиардов рублей, которые являются оплатой билетов клиентов оператора. Туголуков подчеркнул, что данные средства были привлечены со стороны клиентов оператора.

«Трансаэро», в свою очередь, предложила билетным агентствам проводить оформление возврата билетов за собственные средства, о чем было сказано на официальном сайте авиаперевозчика.
В сообщении также было отмечено, что сервисы, которые занимались реализацией проездной документации, не могут отказать клиентам в возврате, поскольку занимались реализацией билетов и получали с их продаж определенный процент. В сообщении перевозчика говорится, что авиакомпания «Трансаэро» возьмет на себя обязательства по возврату денежных средств за авиабилеты, которые были оформлены агентами, только при условии, что пассажир оформил у агента заявление на возврат и получил отказ.

Ассоциация туроператоров России сообщает, что компании не должны возвращать денежные средства за билеты, поскольку это противоречит системам бронирования BSP и ТКП, по которым происходит оформление билетов не только «Трансаэро», но и некоторых других перевозчиков.

Если Вас интересуют новости рекламы, Вы ищете рекламное агентство или рейтинг рекламных агентств – сайт о рекламе поможет Вам в этом!