«Те, кто не будет хамить». Нижегородских коммунальщиков будут обучать вежливому общению

В Нижегородской области планируют начать обучать специалистов коммунальных служб этикету и вежливому общению. Соответствующие поправки хотят внести в региональный закон «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение». Об этом в своем телеграм-канале рассказал спикер заксобрания Евгений Люлин.

Он отметил, что этой зимой нижегородцы часто жаловались, что при звонках в call-центр коммунальных служб им отвечали либо роботы, либо грубые сотрудники. По словам Люлина, исправить ситуацию планируется в том числе через обучение работников.