Российский рынок лояльности: итоги 2015 г., прогноз до 2018 г. (артикул: 25035 29507)

67 500 руб.

Получить скидку

Скачать демо-версию

Дата выхода отчета:	21 Марта 2016
География исследования:	Россия
Период исследования:	2010-2018гг.
Количество страниц:	134
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Настоящее исследование посвящено анализу программ лояльности на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития программ лояльности на российском рынке.

В отчете представлены проанализированные итоги развития программ лояльности в 2015г., а также построены прогнозы до 2018 г.

Детальным образом проанализированы, такие данные, как:

•Конъюнктура российского рынка программ лояльности

•Классификация программ лояльности

•Технология разработки и реализации программ лояльности

•Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности

•Ошибки при внедрении программ лояльности

•Примеры программ лояльности, существующих на российском рынке

•Тенденции и перспективы развития программ лояльности российского рынка

Данное исследование предназначено для ряда специалистов:

•Маркетологи

•Аналитики-маркетологи

•Специалисты по проведению маркетинговых исследований

•Менеджеры по продажам

•Директора по маркетингу

•Коммерческие директора

Исследование проведено в марте 2016 года.

Объем отчета – 135 стр.

Отчет содержит 14 таблиц и 13 графиков.

Язык отчета – русский.
Подробное оглавление/содержание отчёта

Полное оглавление 2

Список диаграмм 5

Список таблиц 6

Аннотация 7

Макроэкономические показатели России в 2015 г. 8

Конъюнктура российского рынка программ лояльности 16

Общие данные 16

Объем рынка 18

Теоретические основы программ лояльности 19

Определение лояльности потребителя и программы лояльности 19

Лояльность потребителя 19

Программа лояльности 22

История возникновения программ лояльности 24

Классификация программ лояльности 27

Виды программ по количеству участников 27

Виды коалиционных программ лояльности 31

Классификация программ по виду материальных привилегий 33

Технология разработки и внедрения программ лояльности 36

Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности 42

Типичные ошибки при внедрении программ лояльности 44

Примеры зарубежного опыта по реализации программ лояльности 46

Payback 46

AIR MILES UK 46

Nectar 47

Groupon 48

Membership Rewards 49

Особенности программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ 50

Программы лояльности в розничной торговле 50

Программы лояльности в сфере авиаперевозок 50

Программы лояльности в банковском секторе 51

Программы лояльности сотовых операторов 52

Программы лояльности автозаправочных станций 52

Программы лояльности ресторанных сетей 53

Независимые разработчики программ лояльности РФ 54

«LMC Group» 54

«Фабрика лояльности» 54

Компания «Лавтек» 55

«Лоялти Партнерс Восток» 55

Примеры программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ 57

Программы лояльности розничных сетей 57

Yves Rocher 57

Основные показатели программы 57

«Л’Этуаль» 59

Основные показатели программы 59

«Иль Де Боте» 61

Основные показатели программы 61

«Рив Гош» 64

Основные показатели программы 64

Бонусная карта «Техносила» - «Клуб любителей здравого смысла» 66

Основные показатели программы 66

«М.Видео-Бонус» 68

Основные показатели программы 68

«Клуб Эльдорадо» - Сберегательная карта 70

Основные показатели программы 70

«ДОМО» - «Карта на счастье» 72

Основные показатели программы 72

«Азбука вкуса», «Вкусомания» 74

Основные показатели программы 74

«Клуб Перекресток» 76

Основные показатели программы 76

«МЕГА» МEGACARD 78

Основные показатели программы 78

«Yo-yo» («Детский мир») 79

Основные показатели программы 79

Красный куб 81

Основные показатели программы 81

Incity 82

Основные показатели программы 82

«GloriaJeans» 84

Основные показатели программы 84

Спортмастер 85

Основные показатели программы 85

«Связной Клуб» 87

Основные показатели программы 87

«Библио-Глобус» 89

Основные показатели программы 89

Программы лояльности авиаперевозчиков 91

«Аэрофлот Бонус» 91

Основные показатели программы 91

«S7 Приоритет» 93

Основные показатели программы 93

Программа "Статус" авиакомпании «ЮТэйр» 95

Основные показатели программы 95

Программа "Крылья" авиакомпании «Уральские Авиалинии» 97

Основные показатели программы 97

Программы лояльности в банковском секторе 99

Спасибо от Сбербанка 99

Основные показатели программы 99

«Альфа-банк – Cosmopolitan» 102

Основные показатели программы 102

Программы лояльности сотовых операторов 104

«Мегафон-Бонус» 104

Основные показатели программы 104

«МТС-Бонус» 106

Основные показатели программы 106

Программы лояльности автозаправочных станций (АЗС) 108

«Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть» 108

Основные показатели программы 108

«Carbon» от ТНК 110

Основные показатели программы 110

«Shell CLUBSMART"» от Shell 112

Основные показатели программы 112

Программы лояльности в сети ресторанов 114

Росинтер «Почетный гость» 114

Основные показатели программы 114

«GoodFoodClub» (Ассоциация «Веста-центр-интернешнл») 116

Основные показатели программы 116

«Рыжая карта» (Япоша) 118

Основные показатели программы 118

Программы лояльности других видов и прочих сегментах рынка 119

Mnogo.ru 119

Основные показатели программы 119

Малина 121

Основные показатели программы 121

«Кукуруза» 123

Основные показатели компании 123

ОАО «РЖД» - ВТБ24 125

Основные показатели программы 125

World Class 127

Основные показатели программы 127

«Любимый клиент» от Почты России 129

Основные показатели программы 129

Тенденции и перспективы развития программ лояльности на российском рынке 130

О компании NeoAnalytics 133

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Интернет-торговля в России: товары для сада и огорода. Май, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 31.05.24	139 350
Интернет-торговля в России: интим-товары - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 25.04.24	139 350
Интернет-торговля в России: товары для праздников - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 18.04.24	139 350
Интернет-торговля в России: электронные сигареты - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 18.04.24	139 350
Интернет-торговля в России: подарки и сувениры - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 18.04.24	139 350

Актуальные исследования и бизнес-планы

Маркетинговое исследование российского рынка садового декора
1 Введение 5 1.1 История декоративного оформления садов и парков 5 2 Основные определения 6 3 Методологическая часть 7 3.1 Описание типа исследования 7 3.2 Объект исследования 7 3.3 Цели и задачи исследования 7 3.4 География исследования 7 3.5 Время проведения исследования 7 3.6 Методы сбора данных 7 4 Макроэкономические факторы, влияющие на Рынок 9 4.1 Общеэкономическая ситуация в России 9 4.2 Динамика валового внутреннего продукта 9 4.3 Промышленное производство 12 4.4 Уровень инфляции 13 4.5 Уровень доходов населения 15 4.6 Инвестиции 16 4.7 Розничная торговля 17 5 Описание отрасли. Рынок ландшафтных услуг 19 5.1 Описание влияющих Рынков 20 5.2 Описание смежных Рынков 21 6 Сегментация рынка 23 6.1 Сегментирование по материалу изготовления 23 6.2 Сегментирование по виду продукции 24 6.3 Тенденции в различных рыночных сегментах 24 6.4 Основные принципы ценообразования 24 6.4.1 Ценовое сегментирование Продукции 24 6.4.2 Тенденции в ценовых сегментах 25 6.5 Периодические издания 25 7 Основные количественные характеристики рынка 26 7.1 Влияние сезонности на Рынок 26 8 Анализ внешней торговли 27 8.1 Структура внешней торговли 28 8.2 Импорт 28 8.3 Экспорт 30 8.4 Основные тенденции во внешней торговле 32 9 Сбытовая структура Рынка 33 9.1 Цепочка движения товара 33 9.2 Краткое описание…
Российский рынок средств по уходу за полостью рта
1. Резюме проекта
1.1. Цели исследования
1.2. Методы и источники исследования
1.3. Основные выводы по исследованию
2. Характеристика предмета исследования
2.1. Общая классификация средств по уходу за полостью рта
2.2. Требования, предъявляемые к СГПР
2.3. Зубной порошок
2.4. Зубная паста
2.5. Ополаскиватели полости рта
2.6. Зубные щетки
2.7. Интердентальные средства гигиены полости рта
2.8. Прочие виды средств гигиены полости рта
3. Российский рынок средств по уходу за полостью рта
3.1. Объем российского рынка зубных паст
3.2. Доля импортной продукции на рынке
3.3. Потребительские предпочтения в выборе зубных паст
3.3.1. Потребительское поведение
3.3.2. Рейтинг свойств зубных паст
3.3.3. Предпочтения зубных паст по направленности действия
3.3.4. Предпочтения в отношении вкусовых характеристик и состава
3.3.5. Предпочтения в отношении упаковок зубных паст
3.3.6. Предпочтения в отношении брендов зубных паст
3.4. Тенденции рынка средств гигиены полости рта
4. Производство средств по уходу за зубами
4.1. Производство средств по уходу за зубами
4.1.1. Динамика производства средств по уходу за зубами
4.1.2. Прогноз производства с…
Обзор рынка коллективных покупок
1. Описание исследования
2. Выводы
3. Основные характеристики русского сегмента Интернета

4. Общая характеристика российского рынка электронной торговли
4.1. Тенденции и динамика развития отрасли
4.2. Основные количественные характеристики рынка

5. Определение понятия коллективных покупок и способы функционирования
6. Этапы становления рынка коллективных покупок
7. Нормативное регулирование рынка

8. Основные показатели и динамика российского рынка коллективных покупок
9. Анализ потребительского поведения
10. Основные игроки российского рынка коллективных покупок

10.1. Darberry.ru/Groupon.ru

10.2. Biglion

10.3. BigBuzzy

10.4. Vigoda.ru

10.5. KupiKupon

10.6. KupiBonus
10.7. WeClever
10.8. Boombate

11. Основные характеристики и игроки зарубежного рынка коллективных покупок

12. Тенденции и перспективы развития рынка коллективных покупок
13. Приложение
13.1. Список таблиц и диаграмм
Анализ рынка пряжи России, Казахстана и Кыргызстана
Глава № 1. Анализ рынка пряжи России
1. Обзор рынка пряжи России
1.1. Объем и емкость рынка пряжи
1.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка
1.3. Структура рынка по видам пряжи:
- полушерстяная
- чистошерстяная
- полиакрилонитронная
- вискозосодержащая
- льносодержащая
2. Анализ производства пряжи в России
2.1. Основные компании-производители пряжи и их доля на рынке. Доля компании на рынке пряжи России
2.3. Анализ цен. Определение средней цены
3. Анализ потребления пряжи в России
3.1. Объем и динамика потребления пряжи в России
3.2. Структура потребления
3.2.1. Производители трикотажа
3.2.2. Посредники
3.2.3. Прочие юр. лица
3.2.4. Физ. лица
3.3. Доля импорта в потреблении
4. Выводы и рекомендации

Глава № 2. Анализ рынка пряжи Казахстана
1. Обзор рынка пряжи Казахстана
1.1. Объем и емкость рынка пряжи
1.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка
2. Выводы и рекомендации
Глава № 3. Анализ рынка пряжи Кыргызстан
1. Обзор рынка пряжи Кыргызстана
1.1. Объем и емкость рынка пряжи
1.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка
2. Выводы и рекомендации
Маркетинговое исследование рынка калиброванного металлопроката из конструкционных и автоматных марок стали в РФ, 2012-2013 гг.
1. Обзор рынка калиброванного металлопроката из конструкционных и автоматных марок стали в РФ, 2013 г. 1.1 Общая информация по рынку 1.1.1 Основные характеристики продукта 1.1.2 Основные характеристики рынка 1.1.3 Объем рынка 1.1.4 Емкость рынка 1.1.5 Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка 1.1.6 Оценка факторов, влияющих на рынок 2. Анализ внешнеторговых поставок калиброванного металлопроката из конструкционных и автоматных марок стали в РФ 2012-2013 гг. 2.1 Объем и динамика импорта 2.2 Структура импорта в 2012 г. 2.2.1 по странам-производителям 2.2.2 по компаниям–производителям (в натуральном и стоимостном выражении) 2.2.3 по компаниям-получателям (в натуральном и стоимостном выражении) 2.2.4 по регионам получения 2.2.5 по сортаменту и типоразмеру (в натуральном и стоимостном выражении) 2.3 Объем и динамика экспорта 2.4 Структура экспорта в 2012 г. 2.4.1 по компаниям–производителям (в натуральном и стоимостном выражении) 2.5 Баланс экспорта/импорта 3. Анализ производства калиброванного металлопроката из конструкционных и автоматных марок стали в РФ 2013 г. 3.1 Объем и динамика производства 3.2 Доля экспорта в производстве 3.3 Конкурентный анализ: крупнейшие производители, объем производства и доля на рынке 3.3.1 Насыщенность рынка 3.3.2 Условия работы к…

Навигация по разделу

Все отрасли