Блог: Ограничение связи у ряда пользователей Билайн устранены!

Полностью последствия технологического сбоя были устранены в 02.00 по московскому времени в ночь с 5-го на 6-е сентября 2012 года.
«Несмотря на то, что авария произошла не по вине ОАО «ВымпелКом», мы осознаем ответственность перед абонентами. Поэтому мы приняли решение о предоставлении компенсации клиентам «Билайн», которые могли испытывать проблемы со связью», - подчеркнул директор Нижегородского филиала ОАО «ВымпелКом» Филипп Сапронов.

Компенсационный пакет включает 1 час бесплатных разговоров внутри сети и 60 Мб Интернет-трафика. Для этого абоненту необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по бесплатному 8-800-700-0611.

Начисление будет произведено до конца дня 7 сентября 2012 года. Затем абоненту будет направлено соответствующее SMS-уведомление. При обращении в ближайший офис продаж и обслуживания «Билайн» в Нижнем Новгороде, Дзержинске и Кстово компенсация будет начислена сразу:

Нижний Новгород:
• пл. Революции, 9 (ТЦ «Республика», 1 этаж, левое крыло)
• ул. Белинского, 85 (напротив ТЦ «Шоколад»)
• пр. Ленина, 33 (ТЦ «Муравей»)
• пр. Октября, 2а («Автозаводский Универмаг»)
• пл. Горького, 1/61
• ул. Поющева, 3
• ул. Кулибина, 3
• ул. Бетанкура, 1, (ТЦ «Седьмое небо», 1 этаж)
Дзержинск:
• пр. Циолковского, 2
Кстово:
• пл. Ленина, 5А (ТЦ «Пирамида»)