Динамят! Немного о наших авторизированных сервис-центрах

15 ноября этого года отдала телефон LG KE600 в ремонт по гарантии в авторизированный
сервис-центр (Сервис-Центр Сотовой Связи, пл. Горького, д. 6. т. 2780555, 2780777). Перестали
работать две кнопки и глючил bluetooth. Обещали сделать за неделю-полторы. Через полторы
недели мне говорят, что для моего телефона была заказана деталь (шлейф) и они ждут ее
прибытия примерно к 7-8 декабря. Позвонила 7 числа, сказали, что деталь ждут к 15 декабря.

Позвонила 25 числа, вчера, а мне там говорят, что деталь еще не подошла, она будет только
после 15 января (!) 2008 г. На мой вопрос "почему" ответили, что-то невразумительное типа "в
связи с праздниками такая задержка..." Какими праздниками??? В промежутке с 15 ноября до
15 декабря??!
Попросила девушку узнать, для устранения какой неполадки нужен этот шлейф. Говорит, для
ОБЕИХ. Я, конечно, мало в сотовых телефонах разбираюсь, но мне казалось, что кнопки
достаточно было просто почистить... Не знаю..

А, вот еще анекдот целый! Когда я, зная свои права, потребовала на время ремонта
анологичную модель телефона, мне отказали, мотивируя тем, что у них сейчас очень много
заказов и телефонов просто нет физически. Хотя, есть 2 штуки.. "Вам какой, с цветным экраном
лучше?" Я офигела, говорю "конечно.. давайте хоть какой-нибудь.. Связь-то нужна." Уходит
искать. Через 10 минут возвращается со старинной моделью телефона, с парой строчек и
нецветным экраном (и извинением, что цветной уже тоже забрали). И самое главное, что он
еще и без зарядника! И невинно так: "Вам оформлять?" А нафига он мне без зарядника?? 8-(
Отказалась, конечно. Пришлось дома старенькую б/ушку доставать. Хожу с ней уже полтора
месяца, позорюсь.

Народ, может, кто знает, что с ними можно в такой ситуации сделать? Может, в суд подать на
них?..
И еще. Может, кто знает телефон "Общества защиты прав потребителей"? Подкиньте, а? А то
у меня не получается его найти, какие-то недействующие только..
Заранее всем спасибо.